Een man klaagt over de lange afhandelingsduur van zijn kwijtscheldingsverzoek voor gecombineerde aanslag van de gemeentebelastingen over 2019. Uit de bijlagen blijkt echter dat zijn beroep tegen de afwijzing van het kwijtscheldingsverzoek over de belastingaanslag '19 in september van dat jaar ongegrond is verklaard vanwege een te hoog spaartegoed. Daartegen wordt door de man alsnog met succes aangevoerd dat het tegoed bestaat uit een door de gemeente toegekende subsidie om een gratis toegankelijke tentoonstelling in te richten. Toch wordt de kwijtschelding niet alsnog toegekend omdat er naast de AOW neveninkomsten zijn uit kamer verhuur. Daarbij komt dat de man ondanks een relatief bescheiden inkomen een woning in de vrije sector huurt. De klacht dat het kwijtscheldingsverzoek niet is afgedaan is dus niet terecht. De ombudsman heeft hierover uitvoerig telefonisch contact gehad met de man en heeft hem geadviseerd contact op te nemen met de Sociaal Raadslieden.