Een vrouw vraagt de ombudsman om hulp. In 2019 heeft zij  op eigen verzoek drie maanden bijstand voor zelfstandigen (BBZ) ontvangen. Omdat die periode te kort bleek wendt zij zich opnieuw tot WPI maar die adviseren haar  algemene bijstand aan te vragen. De vrouw wil dit echter  niet, omdat zij zich dan moet uitschrijven bij Kamer van Koophandel. Haar klacht is dat zij niet gewezen is op een mogelijke verlenging BBZ. De ombudsman legt de kwestie  voor aan de gemeente. Even later laat de vrouw weten haar verzoek aan de ombudsman in te trekken omdat ze in gesprek is met de gemeente. Bij deze omstandigheid wordt het dossier gesloten.