Een vrouw maakt zich grote zorgen om het feit dat haar Britse echtgenoot niet goed blijkt ingeschreven in de gemeente Diemen. Tot overmaat van ramp is haar nieuwe inschrijving in de Basisregistratie Personen BRP afgewezen. Ze hebben bezwaar ingediend en allerlei bewijsstukken aangeleverd maar daar wordt niet naar gekeken. Ze is radeloos met de Brexit in het vooruitzicht, heeft dit grote gevolgen. De ombudsman constateert dat er nog geen rol voor hem is weggelegd. Ze zal de beslissing op haar bezwaarschrift af moeten wachten. Hij adviseert haar om dit met een advocaat door te nemen. Daarna sluit de ombudsman het dossier.