Een man dagvaardt Waternet omdat hij van mening is dat hij door toedoen van Waternet onnodig veel invorderingskosten moet betalen. De rechtbank zal zich over de dagvaarding buigen. De man wil dat de ombudsman de zaak volgt en de man zal de ombudsman daarom over het verdere verloop informeren. De ombudsman informeert nog bij Waternet naar de openstaande vorderingen en stelt de man daarvan op de hoogte. Aangezien het naar verwachting nog wel een jaar zal duren voordat de rechter uitspraak doet, sluit de ombudsman het dossier voor nu.