Een man uit Almere, die zich al eerder tot de ombudsman had gewend over dezelfde zaak, is niet tevreden over de wijze waarop de gemeente zijn klacht over het vervangen van een groenstrook door (openbare) parkeerplaatsen heeft afgehandeld. Hij vraagt hierover het oordeel van de ombudsman. De ombudsman is van mening dat de gemeente de klacht keurig heeft afgehandeld. Helaas is de uitkomst anders dan de man gehoopt had, maar de gemeente heeft te maken met tegenstrijdige belangen en kan dus niet alle burgers altijd tevreden stellen. Dit leggen ze goed uit in de brief en vragen daar het begrip van de man voor.