Het bestuur van een gebouw in stadsdeel West heeft in juni 2018 een splitsingsvergunning aangevraagd bij de dienst Erfpacht en Uitgifte. Deze aanvraag heeft tot op heden nog steeds geen splitsingsvergunning opgeleverd. In het afgelopen anderhalf jaar hebben meerdere ambtenaren zich beziggehouden met de zaak. Er lagen zelfs berekeningen klaar, maar om onbekende redenen moest de berekening overnieuw gebeuren. Omdat het bestuur wil weten waar zij aan toe zijn en op welke termijn zij de splitsingsvergunning kunnen verwachten, vragen zij de ombudsman om advies. De ombudsman informeert bij de gemeente. De afdeling Erfpacht laat weten dat vanwege de drukte rondom de overstap naar eeuwigdurende erfpacht er langere doorlooptijden zijn. Uiteindelijk is in december 2019 een aanbieding uitgebracht voor een wijziging van splitsing in appartementsrechten van het erfpachtrecht van het betreffende pand. Het acceptatieformulier is ondertekend ontvangen. Hierdoor is er een overeenkomst tot stand gekomen onder voorbehoud van bestuurlijke goedkeuring. Het college van burgemeester en wethouders heeft ook bestuurlijke goedkeuring verleend voor de wijziging splitsing in appartementsrechten door middel van een besluit. Dit besluit is inmiddels verstuurd naar de notaris. Het dossier wordt gesloten.