Volgens een Amsterdamse man wonen er meerdere huishouders op een bepaald adres zonder dat hiervoor een vergunning is afgegeven. De man heeft al een verzoek tot handhaving bij de gemeente Amsterdam ingediend. Hoewel de reactietermijn nog niet is verstreken, wendt de man zich tot de ombudsman. Als de ombudsman contact met hem opneemt vertelt hij dat hij diezelfde dag toevallig door de gemeente is gebeld. De man heeft vertrouwen in de afhandeling van zijn verzoek en spreekt daarom met de ombudsman af, dat mocht hij er verder niet uitkomen met de gemeente, hij zich opnieuw tot de ombudsman zal wenden.