In augustus 2019 bezoekt een man 0Amsterdam. Hij parkeert zijn auto en activeert de parkeerapp waarmee hij parkeerbelasting betaalt. Als hij na een half uur vertrekt, vergeet hij de parkeerapp uit te schakelen. Dit heeft tot gevolg dat hij voor 24 uur parkeerbelasting betaalt: € 85,-. Hij dient een verzoek tot restitutie in en overlegt verschillende bewijsstukken waaruit blijkt dat hij een half na vertrek een afspraak buiten de stad had. Parkeren wijst het verzoek af en beroept zich daarbij op de gegevens uit de parkeerrechtendatabase. De man is het er niet mee eens en gaat in bezwaar. Als ook zijn bezwaarschrift wordt afgewezen, legt hij de zaak aan de ombudsman voor. De ombudsman stelt een onderzoek in en Parkeren ziet alsnog aanleiding om de man te compenseren. De man is daarmee tevreden en de ombudsman sluit het dossier.