Een man mailt de ombudsman dat hij een geval van woonfraude wil melden. Ook stelt hij dat er op het betreffende adres sprake is van allerlei criminele activiteiten en hij wil dat dit wordt onderzocht. De man zegt dat hij overal tegen "muren aanloopt" en dat niemand hem wil helpen. In het gesprek met de ombudsman zegt hij deze melding te doen namens anderen, maar wil niet zeggen wie die anderen zijn en evenmin waar het zich concreet afspeelt. De ombudsman laat weten dat hij niets kan doen als hij niet mag weten waar deze activiteiten zouden plaatsvinden en hij vraagt de man te overleggen met de mensen voor wie hij belt of hij toch meer informatie mag geven of dat zij zelf contact op nemen met de ombudsman. Wanneer de ombudsman na twee maanden niets van de man of de mensen voor wie hij de ombudsman benaderde heeft vernomen, sluit hij het dossier.