Een man vraagt de ombudsman om hulp. Hij heeft sinds november geen geld meer ontvangen van de gemeente. Hij werkt normaal twee dagen per week op de markt maar zit nu helemaal thuis. De ombudsman laat de man weten dat hij zijn klacht doorstuurt naar de gemeente om een en ander uit te zoeken en te bekijken wat zij voor de man kunnen doen. De gemeente laat weten dat ze veelvuldig contact met de (dochter van de) man hebben en dat hij daarom weet wat hij moet doen en wat hij moet aanleveren. Bij deze omstandigheid sluit de ombudsman het dossier.