Een man heeft zijn Amsterdamse woning in 2014 en 2018 voor een korte periode verhuurd via Airbnb. Hij zegt dat hij dit volgens de regels heeft gedaan en het ook heeft gemeld bij de Gemeente Amsterdam. Toch kreeg hij twee boetes opgelegd van respectievelijk €24000 en €25000. Omdat zijn bezwaar laat werd ontvangen werd dit niet-ontvankelijk verklaard. De rechtbank ging daarin mee. Omdat de ombudsman te weinig informatie heeft, vraagt hij de man zijn bezwaar- en beroepsschrift toe te sturen. De man laat hierop weten dat de dienst Wonen toch aanleiding heeft gezien om zijn zaak inhoudelijk opnieuw te bekijken. De ombudsman verneemt daarna niets meer van de man en sluit de zaak.