Een vrouw kan zich niet vinden in een kennisgeving van het Bureau Leerplicht Plus. Deze heeft betrekking op de zomervakantie 2009 waarin werd gemeld dat het vermoeden bestaat dat zij haar kind buiten de schoolvakantie op vakantie liet gaan. Uit de kennisgeving blijkt dat het Bureau Leer-plicht Plus haar verklaringen over de afwezigheid van haar zoon in twijfel trekt. Het Bureau Leer-plicht Plus ziet af van een proces-verbaal, maar besluit wel de aan- en afwezigheid van de zoon te volgen. De vrouw kan zich hierin niet vinden en dient schriftelijk bezwaren in. De reactie daarop luidt dat de kennisgeving geen beschikking is en bezwaar niet mogelijk. Inhoudelijk wordt er niet gereageerd op haar bezwaren. De vrouw stapt naar de ombudsman.
Uit onderzoek van de ombudsman blijkt dat de dienst in de totale verzuimgeschiedenis over het schooljaar 2008-2009 aanleiding zag voor de kennisgeving, waarbij aangekondigd is dat de aan- en afwezigheid van de zoon gevolgd zal worden. Vast staat dat dit niet in de motivering van de ken-nisgeving staat, die was dus niet begrijpelijk voor de vrouw. Ook is de motivering niet logisch: de verklaringen worden in twijfel getrokken, maar gerichte vervolgmaatregelen blijven uit. Daarnaast had het Bureau Leerplicht Plus de bezwaren als klacht in behandeling moeten nemen. Nu dat alles is nagelaten heeft de dienst zowel in strijd met het motiveringsvereiste als ook het vereiste van fair play gehandeld.

Oordeel

De onderzochte gedraging is voor wat betreft:

• De onderbouwing van een kennisgeving leerplichtwet: onzorgvuldig;
• De behandeling van een klacht daarover: onbehoorlijk