Een man uit Almere wijst de gemeente op een bouwwerk van zijn buurman, dat volgens hem zonder vergunning is gebouwd. Het gaat om een overkapping die aan de muur van zijn woning is vastgemaakt. Een medewerker Handhaving komt in maart 2008 kijken en bevestigt dat het bouwwerk illegaal is gebouwd. Hij zal de buurman aanschrijven. Ondanks meerdere verzoeken van de man, gebeurt er niets. De man wendt zich daarop in juli 2009 tot de ombudsman.
De ombudsman stelt vast dat hoewel de dienst Stadsbeheer al in maart 2008 vaststelt dat verzoekers buurman een illegaal bouwwerk heeft gebouwd, het tot juni 2009 – dus 15 maanden –duurde voordat de gemeente actie daarop onderneemt en de buurman aanschrijft. De dienst voert aan dat dit te maken had met personeelsgebrek en het afwachten van een principekeuze over de aanpak van diverse illegale bouwwerken in verzoekers straat door de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving en het dagelijks bestuur. Deze oorzaken zijn wel een verklaring, maar geen excuus. Het vereiste van voortvarendheid is geschonden.

Bestuurlijke reactie

Stadsbeheer Almere heeft de ombudsman in een bestuurlijke reactie laten weten dat er een nieuw systeem is ingevoerd waarmee de voortgang van handhavingszaken beter kan worden gecontroleerd.