Een vrouw heeft recht op de scholierenvergoeding, die door de Dienst Werk en Inkomen wordt
verstrekt. Ondanks dat ze de dienst tijdig en bij herhaling voor uitbetaling ervan een – in verband
met schuldsaneringen - nieuw rekeningnummer doorgeeft en de dienst hierop ook de maandelijkse
uitkering stort, maakt de dienst de scholierenvergoeding over op haar oude rekening.
Uit onderzoek van de ombudsman blijkt dat het rekeningnummer waarop de scholierenvergoeding
gestort diende te worden, bij de dienst correct geregistreerd was.