De bewoners van twee Verenigingen van Eigenaren (VVE) in het Oostelijk Havengebied hebben bij mooi weer last van groepen jongeren die zwemmen, barbecueën en picknicken bij de Pythonbrug en het Keesje Brijdeplantsoen en daarbij overlast veroorzaken en rommel achterlaten. De jongeren zijn niet aanspreekbaar op hun gedrag. Ook springen zij van de brug, wat verboden is.

De VVE’s wenden zich daarom tot het stadsdeel. Hierop zegt de portefeuillehouder toe een verbodsbord te plaatsen. Wanneer dat het jaar erop nog niet is gebeurd, brengen de VVE’s de overlast opnieuw onder de aandacht van het stadsdeel. Wanneer de overlast in de zomer van 2011 nog niet is verholpen, wendt een vertegenwoordiger van één van de VVE’s zich tot de ombudsman. De ombudsman doet navraag bij het stadsdeel en verneemt dat de overlast bekend is en dat het stadsdeel en de VVE’s contact hebben. Het stadsdeel moet de aandacht verdelen. In het zomerseizoen wordt minimaal drie maal per dag gesurveilleerd. Via een bewonersbrief heeft het stadsdeel de buurt laten weten waar overlast gemeld kan worden. Ook is een pictogrammenbord geplaatst. Aan het begin van het seizoen van 2012 heeft het stadsdeel opnieuw een bewonersbrief verspreid. Inmiddels is het ook mogelijk om overlast buiten kantooruren rechtstreeks te melden bij de afdeling Handhaving van het stadsdeel.

De ombudsman is van oordeel dat de gemeente niet kan garanderen dat een burger altijd en overal wordt behoed voor overlast. Het gaat erom wat de gemeente redelijkerwijs kan en moet doen om overlast tegen te gaan. Bezien in dat licht is de ombudsman van mening dat het stadsdeel voldoende inspanningen heeft verricht om de overlast tegen te gaan.