De ombudsman heeft de lange wachttijden bij de stadsloketten in een brief onder de aandacht gebracht van wethouder Van Buren van Dienstverlening.
Dit gaat met name om inschrijvingen (de eerste inschrijvingen en de herinschrijvingen), maar ook om de aanvragen en het ophalen van rijbewijzen, paspoorten en uittreksels. De wachttijden voor deze producten zijn de afgelopen maanden substantieel opgelopen tot in sommige gevallen vijf maanden voor een eerste inschrijving.
