Ombudsman opent meldpunt bezwaarafhandeling WOZ-waarde
De Gemeentelijke Ombudsman opent een meldpunt voor ervaringen met bezwaar tegen de WOZ-waarde. De ombudsman wil van burgers en ondernemers horen tegen welke problemen zij aanlopen bij de bezwaarafhandeling. Elk jaar stelt de Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam (DBGA) de WOZ-waarde van woningen en bedrijfspanden vast. De waarde wordt onder andere gebruikt voor de vaststelling van de Ozb-belasting. Ieder jaar weer wordt er een groot aantal bezwaren ingediend tegen de vastgestelde waarde.
Burgers wenden zich regelmatig tot de ombudsman omdat de dienst niet voldoende motiveert waarom hun bezwaar wordt afgewezen of omdat een eerdere vermindering van de WOZ-waarde niet doorwerkt naar het volgende jaar. Naar aanleiding van deze signalen is de ombudsman een onderzoek gestart naar de bezwaarafhandeling van WOZ-waarde. Ook de Rekenkamer Amsterdam doet onderzoek naar de bepaling van de WOZ-waarde. De Rekenkamer Amsterdam kijkt met name naar de systematiek van de waardevaststelling en neemt niet deel aan het meldpunt van de ombudsman.
Burgers en ondernemers die ervaringen over de bezwaarafhandeling willen delen, kunnen dit melden bij het meldpunt bezwaarafhandeling WOZ-waarde. Ook bureaus die namens burgers of bedrijven bezwaar indienen en makelaars kunnen melding maken van hun ervaringen. Het meldpunt is de hele maand november 2011 bereikbaar.
