3D casus: Opvang
Een vrouw is ontevreden over de klachtafhandeling door een gemeentelijke hulpverlener. Doordat deze haar niet verder wilde helpen voelt ze zich in de steek gelaten.
Zij stelt dat de hulpverlener door ziekte onbereikbaar is geweest waardoor alles te lang heeft geduurd. Ik constateer dat alle energie van de vrouw is gaan zitten in haar strijd met deze hulpverlener. Inmiddels heeft ze echter twee maanden huurachterstand en dreigt ze haar huis kwijt te raken. Daarom is nu eerst dringend schuldhulpverlening nodig. Gelukkig is het Leger des Heils bereid die taak op zich te nemen.
