3D pilot: Vroegsignalering
Dezer dagen start ook een experiment, waarbij onbetaalde boetes van het CJIB niet gevolgd worden door een verhoging van de boete, maar door een huisbezoek. De gedachte is simpel: als er niet betaald wordt, kan het zijn dat er schuldsituaties aan de orde zijn. Door hier vroeg op te anticiperen, kan ophoging van schulden voorkomen worden.
Deze pilot, “Warme frontoffice”, wordt door een aantal gemeenten samen met CJIB uitgevoerd, met wat subsidie van het Ministerie van BZK. De gedachte is dat grote uitvoeringsorganisaties van het Rijk zich richten op de efficiënte afhandeling van de grote bulk van standaardgevallen, en dat gemeenten als “warm front-office” , fungeren voor uitzonderlijke situaties. Daarmee is het dus niet een of-of-spel tussen gemeenten en Rijk, maar een en-en-spel. Hoeveel bestuurders en directeuren snappen deze moderne manier van organiseren en hoeveel zitten nog vast in het centralisatie óf decentralisatie dilemma?
