Bezoek aan Stadsbank van Lening
Op woensdag 18 maart 2015 heeft de ombudsman een bezoek aan de Stadsbank van Lening gebracht. Na een rondleiding door het prachtige gebouw aan de Nes, waar onder meer de Veilingzaal bezichtigd werd, volgde een enthousiaste uitleg over de werkwijze rondom het belenen van panden waarbij werd gedemonstreerd hoe de zuiverheidsgraad van gouden sieraden kan worden vastgesteld.
Het belang van de burger die zijn eigendommen komt belenen staat voorop in de gekozen werkwijze, zodat de kans dat hij zijn beleende eigendommen ook weer terug kan halen het grootst is.
Tijdens het bezoek sprak de ombudsman met de directeur over de mogelijkheden om de Stadsbank van Lening beter te linken met de rest van het Sociaal Domein -zoals schuldhulpverlening- en de mogelijkheden van digitalisering, zoals veilingen via internet. Maar ook de problemen op het gebied van criminaliteit, integriteit en veiligheid waar medewerkers van de bank tegenaan lopen, kwamen uitgebreid ter sprake. Dankzij het enthousiasme van de directeur en de andere medewerkers kijkt de ombudsman terug op een prettig en leerzaam bezoek.
