-
Tijdens het telefonisch spreekuur van de ombudsman vertelt een vrouw dat haar man bericht ontvangen heeft van Cition dat zijn bedrijfsparkeervergunning wordt ingetrokken. De reden is dat zijn bedrijf niet staat ingeschreven in de Kamer van Koophandel. De vrouw vertelt dat precies hetzelfde proble...
-
een vrouw heeft een schuldsaneringtraject doorlopen en wil nu een eigen bedrijf starten. Deze start zou nu doorkruist worden, omdat er nog schulden zouden open staan, die niet meegenomen zouden zijn in het schuldsaneringtraject.
De vrouw heeft contact opgenomen met de schulddienstverlening. De sc...
-
een dochter wendt zich voor haar vader tot de ombudsman. De gemeente Almere had haar vader in het kader van de uitvoering van de regeling Compensatie Eigen Risico opgeroepen om een aantal (privacygevoelige) gegevens te overleggen, waaronder een kopie van het identiteitsbewijs en een kopie van de ...
-
Een man geeft tijdens het spreekuur van de ombudsman te kennen dat hij thuis plotseling werd geconfronteerd met een brief van Belastingen Gemeente Amsterdam waarin werd meegedeeld dat hij geen of onvoldoende informatie heeft verstrekt, waardoor de (in eerdere jaren wél verleende) automatische kwi...
-
Een echtpaar schrijft aan de ombudsman dat het een aantal traumatische ervaringen heeft meegemaakt. Zij stellen hiervoor primair een particulier aansprakelijk maar achten de gemeente medeaansprakelijk. Omdat er geen concrete aanknopingspunten zijn dat de gemeente onbehoorlijk gehandeld stelt de o...
-
Een vrouw stuurt een email aan de ombudsman en zegt met behulp van een advocaat bezwaar te hebben gemaakt tegen een beslissing van DWI. Volgens de vrouw heeft de rechter haar ongelijk gegeven, maar wel moet DWI een nieuwe beslissing nemen. Volgens de vrouw heeft DWI dit tot op heden niet gedaan.
...
-
Een man geniet al jarenlang een inkomen op bijstandsniveau, waar hij nauwelijks van kan rondkomen. Hij heeft dit al vele malen aangegeven bij de gemeente, waar hij van zegt geen gehoor te vinden.
De man wendt zich tot de ombudsman, omdat hij niet in aanmerking zou komen voor het woonlastenfonds e...
-
Een man stuurt de ombudsman een email waarin hij vraagt aan de ombudsman hem te helpen bij het verkrijgen van zijn rijbewijs. De man heeft zijn rijbewijs gehaald en is naar de gemeente gegaan om zijn rijbewijs aan te vragen. Tot zijn verbazing en teleurstelling krijgt hij hier te horen dat hij ge...
-
Een man komt op het spreekuur van de ombudsman. Hij heeft een paar keer een medische urgentie aangevraagd en deze is tot twee keer toe mondeling afgewezen. De man vindt dat hij wel in aanmerking komt voor een medische urgentie. De ombudsman heeft contact opgenomen met de gemeente. De man wordt a...
-
Een vrouw stuurt de ombudsman een klacht omdat zij nu meerdere jaren achter elkaar, kwijtschelding heeft moeten aanvragen in plaats van dat deze automatisch aan haar wordt toegekend. Zij heeft al eerder een klacht hierover ingediend en volgens de vrouw heeft de gemeente beterschap beloofd. Zij on...
-
Een moeder van drie kinderen in het voortgezet onderwijs kan zich niet vinden in de procedure bij (zorgwekkend)verzuim op de middelbare school van haar kinderen. De gesprekken over het ziekteverzuim met de leerlingen worden tijdens lesuren gehouden, waardoor de kinderen nog meer uren missen. Verd...
-
Een man woont in een opvanginstelling van het Leger des Heils (LdH). Hij volgt een Uitstroom Maatschappelijke Opvang (UMO)- traject. Rond Kerst 2013 heeft hij een aanvaring met een medewerker van het LdH. De medewerker voelt zich bedreigd. LdH ziet zich genoodzaakt de man een ander onderkomen aan...
-
Een moeder en drie kinderen die enkele jaren in het buitenland hebben verbleven, keren in 2015 terug in Nederland. Ze vertelt dat ze door de vader was achtergelaten en er dreiging was van relationeel geweld. GGD Amsterdam vangt haar in maart 2015 op in een hotel, maar er is ook sprake van dat ze ...
-
De Amsterdamse gemeenteraad is op donderdag 2 juli met meerderheid van stemmen akkoord gegaan met het initiatiefvoorstel van PvdA en GroenLinks om een eigen gemeentelijke kinderombudsman voor Amsterdam aan te stellen.
-
Een man vraag een bijstandsuitkering aan bij Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Op de website van WPI ziet hij dat er binnen 5 dagen na de aanvraag contact opgenomen wordt. Na twee en halve week neemt hij zelf telefonisch contact op. Hij wordt uitgenodigd voor een informatiedag. Tijdens deze da...
-
Een man uit Almere wendt zich met een klacht over zijn bewindvoerder tot de ombudsman.
Hij is doorverwezen door een maatschappelijk werker en is van mening dat de organisatie waar hij een bewindvoerder heeft in opdracht van Almere werkt. De ombudsman doet navraag bij Almere en verneemt, dat dit...
-
Een kind vertelt haar docent dat ze mishandeld wordt. De school maakt bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam hiervan een melding. Op grond van deze melding wordt het kind door de Jeugdbescherming meegenomen. Het kind verblijft vervolgens enkele nachten bij een onbekend gezin.
Bij de politie vraagt ...
-
Een man wendt zich begin mei tot de ombudsman omdat hij geen reactie heeft ontvagen op een brief die hij in maart heeft gestuurd aan de wethouder. Inhoudelijk gaat het om overlast van bomen op gemeente grond en hierbij verwijst de man naar het tv programma van “de Rijdende Rechter”. Bewoners uit ...
-
Een jongeman werkt op oproepbasis en ontvangt een aanvullende bijstandsuitkering. Als hij meer inkomsten uit werk heeft dan de bijstandsnorm stopt de gemeente Almere zijn uitkering. In september 2014 heeft hij 26 weken gewerkt en komt hij in aanmerking voor WW. In oktober blijkt hij in september ...
-
Een ondernemer wendt zich tot de ombudsman vanwege het uitblijven van een reactie op een herhaald verzoek aan de Gemeente Almere afdeling Belastingen tot terugbetaling van volgens hem onterecht betaalde invorderingskosten en -rente.
De ombudsman stuurt de klacht door naar Almere ter behandeling e...
-
Als een moeder de omgangregeling tussen de vader en kinderen niet nakomt, vraagt de vader Jeugdbescherming Regio Amsterdam (JBRA) om hulp bij het realiseren van de bezoeken. Daarnaast vraagt hij de rechter om een uitgebreidere omgangsregeling. In 2014 komt het een periode niet tot een afspraak tu...
-
Een man stuurt een noodkreet aan de ombudsman: Zijn 2 jarige dochtertje is door zijn ex-echtgenote, zonder zijn toestemming, meegenomen naar het buitenland. Hij wil, met behulp van de bevoegde autoriteiten in Den Haag zijn kind terug laten halen naar Nederland. Het Ministerie van Veiligheid en Ju...
-
Een man benadert de ombudsman omdat hij vier maanden geleden een email heeft gestuurd aan de gemeente waarin hij laat weten dat zijn inrit niet of moeilijk bereikbaar is door diverse auto’s die daar geparkeerd worden. Hij heeft verzocht om maatregelen te nemen teneinde de vrije toegang tot zijn i...
-
Een man wendt zich tot de ombudsman en vertelt dat er zodanige onenigheid is met zijn buren dat hij bang is gebruik te maken van het trapportaal. Hij zegt racistisch te worden benaderd en te worden uitgelachen. De man zit in een rolstoel en voelt zich in deze situatie bedreigd.
Om naar buiten te ...
-
Een echtpaar uit Amsterdam huurt een appartement in de vrije sector. Het is een groot appartement dat zich bevindt in een groot, 50 jaar oud flatgebouw. Zij hebben last van stankoverlast en zijn ook van mening dat de flat niet brandveilig is. Het echtpaar heeft de klachten niet via de huurderscom...
